1. 现代管理中人本思想的依据。(为什么要以人为本)
(1)人是管理的主体，只有人才能担当管理活动的领导者角色;
(2)在各种各样的管理因素中，人的因素、人的主观能动性的发挥最为重要;
(3)管理必须做好人的工作，以最大限度地调动其工作积极性和创造性为根本，这是决定管理工作成败的关键。
2. 公共管理与私人管理的区别
(1)管理宗旨：公共管理是维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底线。
(2)管理主体：公共管理主体不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织，有的场合还有个体参加。私人管理的主体简单而清晰，或为个人(厂长、经理、董事长)，或从属于私人的组织机构(公司、企业)。
(3)管理依据：公共管理的依据是国家法律规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力;公共管理本质上是国家的活动。在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。
(4)管理对象：公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。
(5)管理过程：
现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权利形式、加强监督、阳光政府、服务性政府等。私人管理享有较为充分的自主权、自治权、是相对封闭的管理，常有“商业机密”“技术安全”等领域。
3. 管理在社会发展中的作用：
①管理是维系人类正常社会生活的条件。
②管理是社会资源有效配置的手段。
③管理是社会生产力实现的基础。
④管理是社会生产力发展的保证。
⑤管理能创造一种新的生产力。
4. 现代管理的基本特征。①系统化管理;②民主化管理;③科学化管理;④法治化管理;⑤以人为本;⑥追求效率。
5. 现代管理学的特点。①变革性;②开放性;③严密性;④实用性。
6. 泰勒的科学管理理论的影响及局限性。
(1)影响：
①开创了管理实证研究的先河。
②使人类的管理从经验上升到科学。
③科学管理是发展的。
(2)局限性。
①泰勒对人的看法是错误的。以“经济人”为假设，认为人的工作动机是经济利益。
②过于重视技术因素，忽略社会因素。
③泰勒解决了基层管理、车间管理中具体工作的作业效率问题，未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题。
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中国近现代史纲要（代码:03708） 
