网上报名常见问题
一、登录
1.登录时显示运行错误怎么办?
答：网上报名系统不支持手机、平板电脑端登录，只能在电脑端操作，建议使用谷歌浏览器。网上报名过程中的技术问题，可发送邮件至kaoshi@hhrdc.com进行咨询。
2.忘记用户名和登录密码怎么办?
答：点击登录页面【找回密码】，输入考生姓名，证件号码、验证码点击【查询】按钮，查询注册时填写的密码找回问题。填写正确答案后，跳转到密码重置界面，可查看注册用户名，并设置新密码。
3.找回密码成功后登录时仍提示用户名密码错误?
答：请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。
4.注册信息中的姓名和证件号码如何修改?
答：用户注册成功后，不允许修改姓名及证件号码，若注册证件号码填写有误，考生可重新注册。每个证件号码只能注册一次。“X”结尾的身份证号需要以英文大写“X”录入。
二、绑定微信
1.未绑定微信能否进行报名?
答：不能。
2.如何使用微信登录网上报名系统?
答：考生绑定个人微信号后，在登录页面点击
图标，使用微信扫一扫功能扫描二维码即可登录。登录成功后，微信端会反馈“登录操作通知”。
3.如何解除微信绑定?
答：登录网上报名系统，点击左侧任务栏中 “微信绑定与关注”下方的“微信解除绑定”按钮，根据页面提示解除绑定。解除绑定后，无法进行网上报名等操作，请务必及时绑定新的微信号。
三、填写信息
1.用户名是否可以多人使用?
答：一个用户名只能一名考生使用，不能多人使用。
2.填写姓名时，生僻字如何录入?
答：姓名如包含生僻字或“·”，请点击“生僻字输入”按钮，从列表中选择对应的生僻字。如在列表中未找到所需生僻字，请使用拼音代替。
3.学历、学位信息填写错误能否修改?
答：请如实准确填写，保存后无法进行修改或删除。如确实填写有误，请重新新增一条信息，但学历、学位信息最多可填写5条信息。
4.如何确认网上预报名是否成功?
答：全部资料填写完毕并成功上传照片后，系统跳转至查看报名信息界面，仔细核对报名信息准确无误后点击“提交报名信息”，微信端会收到“网上预报名成功通知”，即为网上预报名成功。
四、上传照片
1.符合规定的照片有哪些要求?
答：(1)必须为白色背景标准证件照，不得使用视频捕捉、摄像头所拍照片。(2)不得着制式服装拍照，女性不得穿吊带式服装拍照。(3)头部占照片尺寸的2/3，正面头发不得过眉，露双耳，常戴眼镜的须佩戴眼镜，不得佩戴首饰。(4)格式必须为JPG或JPEG，文件大于45KB，像素大于295*413;不得将像素小于295* 413的照片放大后使用。
2.未经“照片处理工具”处理的照片能否上传?
答：不能。
3.照片经处理后仍无法上传?
答：(1)用报名系统中提供的“照片处理工具”进行处理。照片处理完成后，保存的照片名称默认为“报名照片”，请选择经过处理后的照片进行上传。(2)照片处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。
五、打印报名表
1.必须要打印报名表吗?
答：考生信息保存成功后，必须打印报名表到所在单位或人事档案所在地审查盖章后，进行现场确认。
2.打印报名表时保存为PDF格式，如何打开该格式文件?
答：在网上下载PDF专用阅读器打开该格式文件，进行打印。
3.同一台电脑多人使用，打印报名表时发现不同人的照片相同，如何处理?
答：这是浏览器缓存未及时更新信息造成的，请及时清除缓存。
操作步骤如下：点击谷歌浏览器中的“工具”，找到“Internet属性”，勾选“浏览历史记录”，点击“删除”即可。清除缓存后再重新打印报名表。
六、修改信息
1.已完成网上报名并且打印了报名表，是否可以修改报名信息?
答：未进行现场确认前，可以修改除姓名、证件类型、证件号码以外的信息。考生须先登录网报系统，点击“撤回信息提交”按钮后即可进行信息修改。信息修改后必须重新打印报名表。
2.已完成现场确认，是否可以修改报名信息?
答：考生完成现场确认之后，不能再通过网报系统进行报名信息修改。
七、历史考生自动确认
1.开通历史考生网报自动确认的考区有哪些?
答：2022年度卫生专业技术资格考试开通历史考生自动确认功能的考区包括：天津、河北、辽宁、吉林、黑龙江、上海、浙江、江西、山东、河南、重庆、四川、甘肃、宁夏、新疆兵团。
2.历史考生自动确认有哪些要求，是否需要到考点指定地点进行现场确认?
答：历史考生进行网上报名时填写的基本信息、考区、考点、报考专业、报考级别、毕业学校、学校备注、毕业时间、毕业专业、学位、学制、最高学历、学历证书编号、单位名称、单位所属、单位性质等报考信息，与上一年度(2021年)填报的信息一致，提交报名信息后系统会提示已自动确认，同时会收到已自动确认的微信提醒通知，考生无需进行现场确认。
2.历史考生网上报名后，会收到何种微信提醒?
答：对于上述信息有变化的考生，系统会自动发出“网上预报名成功通知”;经考点核实可以自动确认的，系统会再次发出“报名结果通知”。历史考生请注意查看微信消息，收到“报名结果通知”的，无需进行现场确认;未收到“报名结果通知”的，请及时进行现场确认。
八、网上缴费
1.为什么资格审核已通过，但无法进行网上缴费?
答：请确认本人所在考区是否开通网上缴费功能。2022年卫生专业技术资格考试开通网上缴费功能的考区为：北京、天津、河北、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、广东、广西、海南、重庆、四川、云南、西藏、陕西(省直、延安、安康、咸阳、铜川、汉中、杨凌考点)、甘肃、青海、宁夏、新疆兵团，在以上考区报名并通过考区资格审核的考生方可进行网上缴费，其它考区尚未开通网上缴费业务。网上缴费时间为2022年2月15-25日，其他时间段不可进行网上缴费。
2.网上缴费不成功的原因可能有哪些?
答：一是银行系统拥堵，网上支付业务每天24小时开通，为确保一次缴费成功，建议考生避开拥堵时段和24:00办理缴费手续。二是账户余额不足，除报考所需费用外账户中应最少还有1元的余额，以确保缴费成功。具体问题可咨询缴费平台运营机构。
3.网上缴费应该注意哪些安全问题?
答：由于公共网络存在安全隐患，建议考生不要在网吧等公共场所缴费。如使用网吧等公共场所的计算机报考，在完成报考缴费后，请务必退出网上报名和缴费系统，确认本人信息未在计算机上存留。
九、其它问题
1.如何知道是否符合报考条件?
答：在中国卫生人才网上的报名专区内查看相关政策文件和各考区通知公告，具体咨询本人所在考区、考点考试管理机构。
2.已完成报名信息提交，是否证明已经报名成功?
答：考生须在规定时间内，将《2022年卫生专业技术资格考试报名表》和相关证件、材料的原件及复印件，交至各地考试管理机构指定地点进行确认，通过考区资格审核且完成缴费后方为报名成功。未按期完成现场确认或缴费的，视为报名不成功。
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