一、考点详解

　　考点一

　　工作时间的核算

　　①日历工日=计算期的日历天数×计算期平均人数

　　②日历工时=日历工日×制度工作日长度

　　③制度公休工日=计算期平均人数×计算期制度公休天数

　　④制度公休工时=计算期平均人数×计算期制度公休天数×制度工作日长度

　　考点二

　　制度工作工日与制度工作工时

　　①制度工作工日=日历工日-制度公休工日=计算期平均人数×计算期制度工作天数

　　②制度工作工时=计算期平均人数×计算期制度工作天数×制度工作日长度=日历工时-制度公休工时

　　二、加班时间分析

　　考点一

　　工作时间利用程度的基本分析

　　1、出勤率指标：出勤率=实际出勤工时/制度工作工时×100%

　　2、缺勤率=实际缺勤工时/制度工作工时×100%

　　3、出勤时间利用率指标：出勤时间利用率=实际工作工时/出勤工时×100%

　　4、制度工作时间利用率指标：制度工作时间利用率=实际工作工时总数/制度工作工时总数×100%(=出勤率×出勤时间利用率)

　　5、工作负荷率指标：工作负荷率=实际工作时间/制度工作时间×100%

　　考点二 工作时间利用程度的其他分析1、工作日利用率指标：工作日利用率=制度工作日实际长度/制度工作日长度×100%

　　2、工作月利用率指标：工作月利用率=制度工作月实际长度/制度工作月长度×100%

　　考点三

　　组织设计的基本原则

　　任务与目标原则(根本目的，最基本原则)、专业分工和协作的原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合原则、稳定性和适应性相结合的原则

　　考点四

　　加班时间的分析

　　1、加班比重指标：加班比重=计算期加班工时/计算期全部实际工作工时×100%

　　1、加班强度指标：加班强度=计算期加班工时/计算期内实际工作工时×100%

　　1、平均加班长度指标：平均加班长度指标(工时/工日)=计算期加班工时/计算期制度内实际工作工日

　　计算例题

　　计算例题：某公司王某9月份实际出勤天数为21天(该月制度工作时间为23天)。其中由于(某一天)参加某活动占用4小时;(另一天)开会占用6小时。请计算王某的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。制度工作工时=23×8=184小时，出勤工作工时=21×8=168小时，实际缺勤工时=制度工作工时-出勤工作工时=184-168=16小时。，实际工作工时=出勤工作工时-占用工作工时=168-4-6=158小时。①缺勤率=实际缺勤工时/制度工作工时×100%=16/184×100%≈8.70%;②出勤时间利用率=实际工作工时/出勤工作工时100%=158/168×100%≈94.05%;③制度工时利用率=实际工作工时/制度工作工时×100%