2021中级经济师《各科目》精选知识点汇总

　　【知识点】绩效管理的概念、作用、特征

　　一、绩效管理的概念

　　1.绩效管理的定义

　　绩效管理是指管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。

　　2.绩效管理与绩效考核的关系

　　联系：

　　(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于与评价相关的整个绩效管理过程;

　　(2)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。

　　区别：

　　(1)绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;

　　(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。

　　二、绩效管理的作用

　　1.在组织管理中的作用

　　(1)有助于组织内部的沟通;

　　(2)有助于管理者成本的节约;

　　(3)有助于促进员工的自我发展;

　　(4)有助于建立和谐的组织文化;

　　(5)是实现组织战略的重要手段。

　　2.在人力资源管理中的作用

　　(1)为薪酬的发放、人员的配置和甄选提供依据，帮助组织更有效地实行员工开发;

　　(2)可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。

　　三、有效的绩效管理的特征

　　1.敏感性。

　　2.可靠性。

　　3.准确性。

　　4.可接受性。

　　5.实用性。

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