2021年中级工商管理精选知识点:企业内部环境分析
考试吧 2021-08-04 17:20:09 评论(0)条
【知识点】企业内部环境分析
1.企业核心竞争力分析
(1)核心竞争力的体现
企业的核心竞争力主要体现在以下三个方面:
①关系竞争力。
②资源竞争力。企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”,包括外部资源和内部资源,如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。
③能力竞争力。
(2)核心竞争力的特征
企业核心竞争力的特征主要体现在:价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性和难以复制性。
2.价值链分析
(1)企业价值链由主体活动和辅助活动构成。
(2)主体活动是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关,是企业基本的价值增值活动,又称基本活动。
(3)辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
3.波士顿矩阵分析
波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标,将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类。
(1)金牛区:业务增长率较低,市场占有率较高。
(2)瘦狗区:较低的业务增长率和市场占有率。
(3)幼童区:企业或产品业务增长率高,但市场占有率低。
(4)明星区:产品有较高的业务增长率和市场占有率。