客户关系管理(P334-335)

　　理财师客户关系管理的目的是培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度

　　真题再现：

　　理财师客户关系管理的主要目的是()。

　　A.增强银行品牌效应

　　B.培养忠诚的客户，提升客户的忠诚度

　　C.提升理财师的财务水平和专业性

　　D.提升银行服务的品质和水平

　　参考解析：理财师客户关系管理的目的是培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度

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